Условия работы с ARTION Care

1. Что предлагается

ARTION Care — обслуживание сайтов по подписке. Для Украины, США и Европы доступны тарифы Start и Business с отдельными ценами для каждого рынка. Каждый тариф распространяется на один согласованный сайт. Неиспользованные часы не переносятся на следующий период.

2. Создание и перенос

Разработка нового сайта, перенос, крупные изменения и работы сверх лимита согласуются отдельно: объём, стоимость и сроки подтверждаются до начала работ. Рекламные бюджеты и ведение рекламы не входят в подписку.

3. Подключение и оплата

Заявка не активирует подписку. Подключение оплаты становится доступно после согласования работ и готовности сайта. Клиент отдельно подтверждает сумму и период регулярного списания на сайте и платёжной странице провайдера. Указанные тарифы выражены в USD; доступные валюты и окончательные условия будут подтверждены при подключении приёма платежей.

4. Продление и отмена

Предусмотрены ежемесячные и ежегодные подписки. При оплате за год применяется скидка 10%. Автопродление можно отключить в кабинете; отмена считается выполненной после подтверждения платёжным провайдером. Оплаченный период сохраняется. Условия возврата, передачи сайта и прекращения обслуживания должны быть согласованы в окончательном договоре до оплаты.

5. Домены и внешние услуги

Домены, платные лицензии и сторонние сервисы оплачиваются отдельно, если иное не согласовано письменно. Условия владения материалами, доступами и исходным кодом согласуются до начала работ.

6. Обращения

Клиент может направить задачу или вопрос через раздел поддержки в кабинете. Пароли, номера карт и секретные ключи в обращения включать нельзя. Сроки реакции и выполнения задач зависят от согласованного объёма работ.